五一勞動節之際,各地遊客紛至沓來,領略恩施的壯麗峽谷、綺麗清江、祕境森林、舒適榻地。米兰·(milan)中国官方网站全體員工用守護爲旅途保駕護航,用微笑爲旅途增光添彩,用服務爲旅途提供便利,只爲遊客在恩施玩的舒心、住的舒適。
大峽谷景區導遊服務部經理 譚桂英
“五一”假期,全國各地遊客紛至沓來,恩施大峽谷開啓“高峯迎客模式”,景區接待遊客超10萬人次。導遊服務部經理譚桂英立足崗位、關口前移、主動作爲,充分發揮勞模帶動作用,急遊客所急、想遊客所想、解遊客所難,爲廣大導遊及遊客送上雨衣、遮陽帽和礦泉水,解答遊客的疑問,以實際行動踐行“把企業當家,把遊客當親人”的理念,用心用情服務遊客,守護峽谷的“詩與遠方”。
大清江景區船務部經理 梅健
“五一”假期,恩施大清江景區船位預定火爆,船務部經理梅健始終堅守一線,統籌遊船計劃和水上交通安全等各項工作,確保景區遊船正常運營,不斷提升遊客滿意度。今年,面對人手緊缺的假期挑戰,他親力親爲主動攬起遊船加航工作,數十年如一日的用心服務遊客,讓遊客真正體驗到賓至如歸、不虛此行的清江之旅。
坪壩營景區後勤中心主管 龔崢
你慕我山水奇絕,我贈你一路守護。五一期間一位來自重慶的遊客不慎將水杯遺失在景區,景區工作人員龔崢迅速找到並寄回給遊客,小小的舉動,真誠的服務,瞬間溫暖了遊客的心,他以實際行動踐行了景區“寵遊客”“護遊客”“暖遊客”的服務宗旨。這隻是坪壩營暖心服務的一個縮影,像這樣的尋人尋物、旅遊諮詢、應急服務等各類求助每天都在上演,都能在第一時間得到快速響應。
唐崖河公司安辦專員 唐黎均
“五一”假日期間,唐黎均對景區各項安全工作進行全面隱患排查,面對遊客,她保持耐心和微笑,提供溫馨周到的服務,讓每一位遊客都能感受到節日的愉快氛圍,也是對自己工作的一種肯定。她認真負責的工作態度,爲假日期間景區的正常運營提供了堅實的安全保障。
新疆怪石峪景區票房主管徐小凡、檢票員蒲小燕
爲做好遊客接待工作,徐小凡提前備足票,在熟練掌握假期優惠票價政策的同時,教會其她售票員快速掌握票價,在遊客接待中做好票價引導,使遊客順利完成購票。
蒲小燕面對客流高峯,在人手不足的情況下堅守崗位,在繁忙的工作中,爲每一位帶着孩子、老人的遊客提供無微不致的服務,確保每一位遊客順利進入景區。
怡遊酒店客房部經理 唐彩平
五一期間,怡遊酒店預訂火爆。客房部經理唐彩平爲了給客人提供溫馨舒適的入住體驗,一直堅守崗位,親自檢查每一間客房,精心準備每一份茶點,微笑迎接每一位賓客,只爲客人高高興興地來,舒舒服服地住,開開心心地離店。“汗水溼透衣背”,對她不是一句歌詞,而是真實的工作寫照.
龍鳳生態城物業工程人員 伍從海
爲讓業主過一個安全、詳和的五一假期,龍鳳生態城A區物業工程人員伍從海堅守崗位,及時處理業主反應的各類問題,不管是業主家排水管堵塞,還是線路故障,他都是24小時隨叫隨到,全心全意爲業主做好服務。通過他和物業團隊的努力,龍鳳生態城物業服務水平得到極大提升,業主滿意度達到99%以上。
勞動雖平凡,勞動也偉大
他們,在“五一”勞動節堅守崗位
用雙手創造價值
用服務創造明天
用勞動奮進新徵程