12月16日中午，譚桂英忙完上午的工作，抽空發了一條抖音，視頻內容是湖北恩施大峽谷的壯美風景。她的抖音賬號“大峽谷土家幺妹譚桂英”已經有80萬粉絲。在譚桂英的推動下，恩施大峽谷“峽谷小新”話題播放量已超過7億次，見證了湖北文旅跨越發展。

譚桂英（恩施大峽谷旅遊開發有限公司副總經理）

2009年，譚桂英來到恩施大峽谷景區，從一名打工妹轉變成爲景區講解員。十餘年來，她先後榮獲“湖北省勞動模範”“荊楚楷模”“全國勞動模範”等稱號。2024年，她成爲恩施大峽谷旅遊開發有限公司副總經理。

“不管是當導遊，還是做自媒體，我的想法都是讓更多遊客愛上恩施、愛上湖北。”譚桂英告訴極目新聞記者。

當導遊一天走20多公裏山路

1982年，譚桂英出生在恩施大峽谷一個普通山村。小時候，這裏交通閉塞、生活艱苦，“每天只有一班去恩施的班車，出門要趕早，回村已是深夜”。譚桂英20歲就離開家鄉，到廣東打工。“電子廠、服裝廠都幹過，在外漂泊幾年，始終沒有歸屬感。”

2006年，譚桂英聽說家鄉即將開發大峽谷景區，她覺得這是一個機會。“那時候懸崖上修了一條路，家裏人都覺得新奇。”譚桂英回憶，她辭職回鄉，白天幹農活，晚上自學導遊。2009年，她成爲恩施大峽谷景區講解員。2011年，她考取導遊證，正式開啓導遊生涯。

恩施大峽谷以山路險峻著稱，譚桂英幾乎每天都要走一趟，一趟7.5公裏，最多一天爬三趟。“早上八點進山，下午六點才下山。”譚桂英說。

譚桂英（右一）帶團講解

作爲土生土長的恩施人，譚桂英在講解自然風光的同時，也向遊客介紹當地民風民俗。恩施素有“華中藥庫”之稱，大峽谷就有各種中草藥。憑藉兒時上山割豬草、挖草藥的經驗，譚桂英將植物知識融入講解，讓遊客在欣賞美景之餘，也能瞭解本土生態與文化。

“峽谷小新”話題播放量超7億次

2018年，譚桂英開始用手機記錄工作日常，在朋友圈分享。

同事勸她：“你每天在山上帶旅遊團，看見不同的風景，可以拍下來發自媒體。”

譚桂英很快註冊了自媒體賬號“大峽谷土家幺妹譚桂英”，堅持自拍自剪視頻，粉絲漸漸多了起來。

2019年5月，她的一條抖音視頻突然爆紅。這段視頻中，她穿着土家族服裝從木屋裏走出來、走向河邊，瀏覽量達到5000多萬次。

2019年8月，在譚桂英的推動下，“峽谷小新自媒體宣傳先鋒隊”成立。這支由景區員工組成的團隊，如今已發展至200餘人，大家利用業餘時間直播、拍攝短視頻。“峽谷小新”話題播放量已經超過7億次。

王先慧就是“峽谷小新”其中一員。她的抖音賬號“土家小妹（玩轉恩施）”，現在有5萬多粉絲。王先慧的經歷和譚桂英類似，早年在外打工，2013年回到家鄉就業。王先慧說：“我平時比較喜歡拍視頻，利用業餘時間做自媒體，也宣傳了自己的家鄉。”

“峽谷小新”團隊開展志願服務

“峽谷小新”團隊同時承擔着志願服務的工作。在景區遊客中心的“峽谷小新志願服務崗”，抽屜裏常年備着創可貼、速效救心丸和手繪的景區路線圖。在遊客集中疏散的點位，總有“峽谷小新”們爲遊客送上紅糖水、零食，緩解登山的疲憊。
“家門口就業，家門口致富”

譚桂英告訴極目新聞記者，恩施大峽谷景區的開發，徹底改變了當地面貌。過去，村民大多外出務工，村裏只剩老人與兒童。景區開發之後，導遊、售票員、保安等崗位吸納了大量勞動力。還有人返鄉經商，開商鋪，建民宿。

景區初開時，附近僅有兩家民宿，到現在已經發展到三百多家。譚桂英感慨：“現在是人人蔘與旅遊，真正實現了家門口就業、家門口致富。”

2018年，恩施大峽谷景區減貧經驗入圍世界旅遊聯盟旅遊減貧典型案例。

湖北恩施大峽谷美景

中南財經政法大學旅遊研究院院長鄧愛民表示，旅遊業對恩施大峽谷而言，是一種綜合性、內生性的振興力量。從“人”的維度講，旅遊業推動“勞動力流失”到“人才資本迴流”，景區開發創造了大量在地就業機會，直接吸納本地居民就業，有效逆轉了鄉村人口外流的趨勢，夯實了社區發展和鄉村振興的根基。從“地”的維度講，旅遊業推動社區由“留守型社區”轉化爲“活力型共同體”，旅遊業的發展促進鄉村價值提升，促進了基礎設施整體升級，讓鄉村從發展邊緣重新成爲價值創造的中心，全面激活了鄉村的經濟與社會活力。從“業”的維度講，旅遊業推動業態由“單一農業”向“多元業態”轉型，旅遊消費需求直接激發了當地產業經濟的活力，民宿、餐飲、零售、交通、農產品加工等一系列衍生產業大量出現，形成了以旅遊爲核心的“產業集羣”，極大地優化了地方產業結構，增強了內生增長動力。

湖北旅遊收入將邁上萬億臺階

“湖北要打造世界知名文化旅遊目的地，我們也在努力探索海外傳播，通過海外平臺宣傳‘神武峽’的美景，走出國門向海外推介。”譚桂英說，這幾年，她切身感受到湖北文旅的知名度越來越高，來恩施的外國遊客越來越多。

2025湖北文化旅遊發展大會上，湖北宣佈以“知音湖北”主品牌統攬，推出“神武峽”“赤黃紅”兩大全新設計的文旅主軸。“神武峽”國際生態文化旅遊線路跨越鄂西，連接武當山、神農架、長江三峽、恩施大峽谷等景區，串聯起7處世界級自然與文化地標、9處國家5A級景區，這些老牌精品線路是湖北旅遊的核心板塊。“赤黃紅”荊楚文化旅遊線路覆蓋鄂東南的荊州、鹹寧、武漢、紅安，串聯洪湖、三國赤壁古戰場、黃鶴樓、黃麻起義和鄂豫皖蘇區革命烈士紀念園等景區，整合三國文化、長江文化、紅色文化等具有辨識度的文旅IP，將荊楚文化串聯起來，把鄂東過去相對零散的資源整體打包，通過協同聯動打造新品牌。

譚桂英的經歷，也是湖北文旅發展的縮影。她的故事，見證了湖北文旅“十四五”的精彩歷程，也昭示着“十五五”的美好願景。

湖北省文化和旅遊廳相關負責人介紹，“十四五”這五年，湖北文旅產業邁上新臺階。着力打造“知音湖北”文旅品牌，全面叫響“神武峽”“赤黃紅”兩大主軸，累計成功創建5A級景區16家。冰雪經濟、溫泉經濟、演藝經濟發展壯大，新業態、新產品廣受歡迎，帶動“喫住行遊購娛”全鏈條消費升級，全省旅遊收入連續突破7000億、8000億、9000億元，2025年可以邁上“萬億”臺階。未來，湖北將充分發揮歷史文化底蘊深厚優勢，堅持以文塑旅、以旅彰文，加快提升文化旅遊業發展水平，推進世界知名文化旅遊目的地建設取得新的更大成效。