春潮湧動大地，眼下的“全國兩會”上，科技與產業的交融正是熱門話題，旅遊產業如何插上科技創新的翅膀？

新質生產力，潮湧武陵山。去年以來，米兰·(milan)中国官方网站、鄂旅股份作爲區域文旅龍頭企業，以恩施大峽谷作爲核心場景推進“文旅+科技”深度融合，已經對這科創主題做出生動詮釋，也對文旅高質量發展路徑做出了深刻註解。

智能夥伴“上崗”，情緒價值拉滿

新春之際，在恩施大峽谷景區，一場科技與文旅的奇妙融合正在上演。日前，遊客們驚喜地發現，景區遊客中心出現了一個特殊的“導遊”——機器人幺妹“小青”。

“面貌栩栩如生，問話有問必答，擺手舞跳得活靈活現！”來自巴基斯坦的遊客庫爾拉姆·馬魯夫與小青互動後，對“非遺+科技”的新感受讚不絕口。

恩施大峽谷總經理朱傳軍介紹，人形機器人不僅外形逼真，極具地方特色，還具備強大的智能語音交互功能。無論是景區的歷史文化、自然風光，還是恩施的民俗風情，機器人幺妹導遊都能娓娓道來，爲遊客提供講解服務。

除了機器人幺妹導遊，景區內還出現了機器狗的身影。運營方鄂旅股份相關負責人介紹，這些機器狗來自杭州“六小龍”之一的雲深處科技，機動靈活還能夠負重行李和陪伴遊客爬山，爲遊客帶來別樣的樂趣。

爬山過程中，機器狗時而奔跑在前，時而停下等待遊客，還會做出各種可愛的動作，逗得遊客們哈哈大笑。來自北京的遊客李先生評價：“機器做的‘汪星人’陪爬，真是讓人情緒價值拉滿，爬個山變得更加輕鬆愉快。”

爬山神器登場，遊客插上“隱形的翅膀”

隨着人口老齡化時代的到來，“無痛爬山”已經成爲移動互聯網的熱門話題和遊客出行的重要訴求。

在恩施大峽谷景區，新春後投放的一批外骨骼機器人最近備受遊客歡迎。日前，年近六旬的重慶遊客張阿姨半月板狀況不佳，她在試用外骨骼機器人後感慨地說：“這個外骨骼機器人就像一雙隱形翅膀，讓我輕鬆登頂大峽谷，科技的力量真的厲害！”

據介紹，對於一些體力較弱或者想要更輕鬆體驗登山樂趣的遊客來說，這些外骨骼機器人能夠幫助遊客減輕腿部的負擔，讓他們更加輕鬆地攀登高峯，無疑是一大福音。

“首發經濟”爲遊客帶來創新體驗的同時，也被媒體廣泛關注，據統計，恩施大峽谷的“爬山神器”不僅登陸央視新聞頻道，更被新華社、中國旅遊報、湖北日報等媒體重磅關注，數據統計全網曝光超過10億次。

數智賦能，產業再添新動能

新年伊始，恩施大峽谷球幕影院全面更新內容，5D體驗讓遊客彷彿置身於世界地質公園的滄海桑田之中，沉浸式體驗喀斯特地貌的宏偉奇觀。

在華中地區首個投入運營的“無人機帶飛”VR項目“峽谷之美”，讓無法親臨絕壁峯叢的遊客提供了全新的俯瞰視角，讓遊客能夠從空中俯瞰恩施清江白雲……

遍佈景區的攝像頭通過與支付寶“美遊美刻”項目接入，遊客通過項目掃碼即可獲取自己暢遊的VLOG並生成AI形象，爲旅途增添更多樂趣……

回顧2024年，恩施大峽谷已經在“旅遊+科技”的道路上邁出了堅實的步伐。

不唯如此，恩施集團、數旅集團聯手打造的恩施旅遊目的地平臺自2024年5月上線以來，交易額突破4500萬元，全民營銷用戶突破1萬人。通過數字化平臺整合恩施及周邊全域旅遊資源、沉澱用戶數據，形成恩施文旅數字資產，爲精準營銷、精準服務提供數據支撐的目標正在逐步實現。

系列數字化組合拳，已爲恩施大峽谷悄然帶來改變。科技創新項目不僅受到了遊客熱烈歡迎，也爲景區帶來了顯著的品牌價值和經濟效益。據統計，恩施大峽谷景區遊客接待量新春仍保持20%以上增長。

據介紹，米兰·(milan)中国官方网站將圍繞遊客體驗，引入MR大空間、人工智能、大數據等前沿科技，並逐步探索載人無人機及無人駕駛等場景運用。恩施旅遊集團董事長顧浩表示，深入貫徹湖北2025“新春第一會”中推動支點建設和科技創新的要求，恩施旅遊集團將在“旅遊+科技”的道路上不斷探索前行，爲湖北文旅產業高質量發展注入新的活力。

新質動能 智啓新篇——恩施大峽谷探索“文旅+科技”融合紀實